광고
광고
광고
정치·자치사회·생활경제·농업교육·환경·의료문화·관광사설·칼럼기획·특집·인물
로그인 회원가입
전체기사보기 인사   부음  
편집  2019.11.18 [05:58]
 
보도자료실
보도자료를 올릴 수 있는 공간입니다. 공공기관이나 회사 등의 알림, 행사 자료를 자유롭게 올릴 수 있으며 이곳에 올린 보도자료는 100개의 언론사에 동시제공됩니다.
성남시 체납통합안내센터 통화대기 시간 줄인다
글쓴이 : 김정화 날짜 : 2019.06.20 15:38

성남시(시장 은수미)는 체납통합안내센터의 10개 전화번호를 하나로 통합한 대표전화번호 ‘031-729-2680’을 생성해 이달 1일부터 운영에 들어갔다.

대표전화번호는 10개의 전화회선 중 통화 가능한 상담사에 자동 연결해 민원인의 통화 대기시간을 줄인다.

기존에 상담원별 전화번호(☎031-729-2814~9, 2685~8) 중 앞 번호 상담원에게 문의 전화가 몰리던 현상을 개선했다.

성남시 체납통합안내센터는 시민들의 체납액 문의에 바로 응대하려고 성남시 콜센터(1577-3100)와 별개로 시청 동관 8층 세원관리과 사무실 내에 2월 1일 설치됐다.

이곳 상담원들은 하루 평균 200건, 일시에 30~40건까지 폭주하는 체납액 문의 전화에 응대한다.

언제 무엇 때문에 부과된 세금인지와 납부 방법을 묻는 전화가 대부분이다.

87개 부서의 징수 관련 자료가 구축된 ‘체납액 통합관리시스템’을 통해 개인별 세외수입·지방세 체납 내용과 해당 금액을 조회해 바로 알려준다.

체납액 분납 또는 통합 결재 방법도 안내한다.

현재 성남시 체납액은 지방세 401억원, 세외수입 415억원 등 모두 816억원이다.

이와 관련해 시는 6월 19일 3만2906명에게 9만8816건의 체납안내문을 발송했다.


전체 146747 현재페이지 1짠ion= / 4892
NO 제 목 글쓴이 등록일
146747 화학119구조대, 묘도 의용소방대원 원거리 화재취약 대응 교육훈련 실시 김민규 2019.11.15
146746 의정부시자율방재단 재난안전 전문교육 실시 김정화 2019.11.15
146745 평택시 신장2동 지역사회복장협의체, 따뜻한 겨울나기 봉사 진행 김정화 2019.11.15
146744 평택시 제69주년 남아프리카공화국 625참전 기념행사 개최 김정화 2019.11.15
146743 의왕시 부곡동, 다문화가족 김장 담그기 체험행사 가져 김정화 2019.11.15
146742 의왕 부곡동청소년문화의집, 가족과 함께‘목장체험 프로그램’참가하세요! 김정화 2019.11.15
146741 의왕시의회, 정례회 대비 의정연수 실시 김정화 2019.11.15
146740 아산시농업기술센터, 무각본 합동소방 훈련 김정화 2019.11.15
146739 아산시, 민선7기 공약 사업 시민이 직접 평가한다. 김정화 2019.11.15
146738 동두천 보건소, 2019년 ‘고혈압·당뇨교실’마무리! 김정화 2019.11.15
146737 동두천시, 제67주년 재향군인의 날 기념식 개최 김정화 2019.11.15
146736 충남도, 수질오염사고 대비 합동 방제훈련 실시 김정화 2019.11.15
146735 포블게이트, 포블토큰을 ‘와플토큰’으로 리브랜딩 실시 최자웅 2019.11.15
146734 불황에 빠진 외식 산업, ‘공유주방’, ‘샵인샵’으로 돌파구 찾아! 최자웅 2019.11.15
146733 충남도, 당진에 ‘박카스 기업’ 1150억 원 유치 김정화 2019.11.15
146732 충남도, 농정방향 새 틀 모색…타운홀 미팅 개최 김정화 2019.11.15
146731 자동차전용도로 알록달록 새단장으로 대구시 미관 개선 김정화 2019.11.15
146730 대구보건환경연구원, 실내공기질·환경유해인자 측정분석능력‘탁월’ 김정화 2019.11.15
146729 소재·부품·장비 기업 경쟁력 강화에 은행·대학 나섰다 김정화 2019.11.15
146728 대구시, 불법튜닝 등 불법자동차 일제단속에 나서 김정화 2019.11.15
146727 중기부, 제2회 중소벤처기업 미래포럼(바이오헬스 분야) 개최 김정화 2019.11.15
146726 대구시, ‘아동학대 예방의 날’ 기념 행사 개최 김정화 2019.11.15
146725 '동백꽃 필 무렵' 이 인생 드라마라고 회자되는 이유 김정화 2019.11.15
146724 ‘편스토랑’ 이경규의 신메뉴 ‘마장면’ SNS 인싸메뉴 예약! 제 2의 꼬꼬면 탄생 예고? 김정화 2019.11.15
146723 환경부, 가습기살균제 피해 43명 추가 인정…총 877명 김정화 2019.11.15
146722 이화순 경기도 부지사, 대화로 상생방안 찾아가는 달라진 '백운계곡' 현장 방문 김정화 2019.11.15
146721 충남도 농업기술원, 어려운 이웃에 김장김치 100박스 전달 김정화 2019.11.15
146720 국회도서관, 국회기록물 한눈에 보기 김정화 2019.11.15
146719 양승조 충남도지사, 순국선열의 날 맞아 충청애국선열 추모제 참석 김정화 2019.11.15
146718 국회도서관, ‘한국학술정보협의회’ 2019년 이사회 개최 김정화 2019.11.15
 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 다음  4892 
 
개인보호정책 회사소개 광고/제휴 안내 만든이 청소년보호정책 기사제보 보도자료 기사검색
천안일보ㅣ 등록번호: 충남아0005호ㅣ등록연월일: 2005년 9월 9일ㅣ발행인:주)언론홍보진흥원 홍창석ㅣ편집인:황인석ㅣ청소년보호책임자: 황인석
대표전화ㅣ 041)564-2000ㅣ팩스: 552-5634ㅣ충남 천안시 동남구 문화로14. 306호
Copyright ⓒ 2005. E-mail: hins1155@naver.com